Datenschutz bei Sterling

Sterling baut auf Privatsphäre und Vertrauen.

Organisationen und Einzelpersonen auf der ganzen Welt vertrauen uns, wenn es darum geht, Hintergrund- und Identitätsinformationen von Millionen von Menschen zu sammeln, zu überprüfen und zu schützen. Wir müssen uns dieses Vertrauen verdienen und erhalten, damit unser Geschäft funktioniert.

Diese Website hilft uns dabei, indem sie Ihnen erklärt, was wir mit Ihren persönlichen Daten tun, d.h. mit allen Informationen, die Sie identifizieren können. Diese Website ist in drei Teile gegliedert: Grundlagen des datenschutzes, Datenschutzdetails und Rechtliches technisches. Auf diese Weise können wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen aufnehmen, ohne die wichtigen Teile zu schwer verständlich zu machen.

Sterling Globale Marken
Sterling SterlingNOW
Sterling Backcheck Sterling Volunteers
Sterling Diligence Sterling Identity
National Crime Check MyBackCheck

Die Grundlagen

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, hängt davon ab, warum wir sie haben. Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten aus mehr als einem Grund haben. In diesem Dokument verwenden wir die folgenden Wörter, um unsere Beziehungen zu verschiedenen Personen zu beschreiben:

  • Wenn wir Dienstleistungen für Sie oder unseren Kunden erbringen, um Ihren Hintergrund oder Ihre Identität zu überprüfen, sind Sie ein Kandidat
  • Wenn Sie auf eine unserer öffentlich zugänglichen Websites zugreifen, sind Sie ein Website-Besucher
  • Wenn Sie unsere Dienstleistungen als Einzelperson oder als Teil einer Organisation in Anspruch nehmen, um Hintergrund- oder Identitätsinformationen über sich selbst oder eine andere Person zu erhalten, sind Sie ein Kunde
  • Wenn wir glauben, dass Sie aufgrund Ihres Berufs, Ihres Online-Verhaltens oder weil Sie uns kontaktiert haben, unser Kunde werden könnten, sind Sie ein Interessent
  • Wenn wir Sie um Informationen bitten, um Hintergrund- oder Identitätsservices zu vervollständigen (z. B. um die frühere Beschäftigung einer Person zu überprüfen, eine Referenz anzugeben oder ein Formular zu bezeugen), sind Sie eine Quelle
  • Wenn Sie für Sterling als Angestellter, Auftragnehmer, Lieferant oder Freiwilliger arbeiten, sich für eine Tätigkeit bei uns bewerben oder früher für uns gearbeitet haben, sind Sie ein Arbeitnehmer
Wichtiges zum Umgang mit personenbezogenen Daten:
  • Unsere Kunden bezahlen uns dafür, dass wir persönliche Daten von Kandidaten sammeln und zusammenstellen, aber wir verkaufen sie nicht.
  • Wir verwenden personenbezogene Daten über Kunden, Interessenten, Quellen, Mitarbeiter und Website-Besucher, um unsere Dienstleistungen zu vermarkten und zu verkaufen, unser Geschäft zu betreiben und Hintergrundüberprüfungen und Identitätsdienste anzubieten, aber wir verkaufen sie nicht an andere Personen oder Organisationen.
  • Es gibt viele Gesetze auf der Welt, die für uns gelten. Sie legen unterschiedliche Regeln für den Datenschutz fest. Einige der Dinge, über die wir in diesem Dokument sprechen, sind nur an bestimmten Orten erlaubt. Wenn wir etwas nicht tun dürfen, tun wir es nicht
  • Manchmal ist das Gesetz, das für Ihre persönlichen Daten gilt, das Gesetz Ihres Wohnorts. Manchmal ist es das Recht des Ortes, an dem Sie arbeiten, an dem unser Kunde ansässig ist oder an dem wir ansässig sind. Wenn Sie wissen möchten, welche Gesetze wir auf Ihre personenbezogenen Daten anwenden, kontaktieren Sie uns
  • Die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und andere europäische Datenschutzgesetze setzen einzigartige Standards für den Datenschutz, einschließlich der Notwendigkeit einer „rechtmäßigen Grundlage“, bevor personenbezogene Daten gesammelt oder verarbeitet werden. Weitere Informationen darüber, wie die europäischen Datenschutzgesetze für uns gelten, finden Sie hier
  • Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) stellt ebenfalls besondere Anforderungen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier
  • Wir sind ein APP-Unternehmen und befolgen daher die Australian Privacy Principles, die bestimmte Anforderungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten in Australien festlegen
  • Wenn das Gesetz von uns verlangt, eine „Datenschutzrichtlinie“ zu haben oder anderweitig Informationen darüber bereitzustellen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist dieses Dokument für diesen Zweck bestimmt
  • Ein wesentlicher Teil unserer Tätigkeit besteht in der Durchführung von Strafregister- oder Polizeikontrollen, die wir in den meisten Ländern der Welt durchführen. Wenn wir eine polizeiliche Überprüfung durchführen, geschieht dies entweder, weil Sie uns darum gebeten haben, weil unser Kunde uns darum gebeten hat oder weil Sie einer unserer Mitarbeiter sind (oder werden wollen)
  • Wenn unser Kunde uns um eine polizeiliche Überprüfung bittet, bestimmt er den Zweck der Überprüfung. Wenn Sie uns um eine polizeiliche Überprüfung bitten, wollen wir Ihnen eine Dienstleistung anbieten, die Sie freiwillig in Anspruch genommen haben. Wenn wir polizeiliche Überprüfungen unserer Arbeitnehmer durchführen, dient dies dem Schutz unseres Unternehmens und anderer Arbeitnehmer sowie der Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen
  • In Kanada führen örtliche Polizeidienststellen polizeiliche Überprüfungen durch, indem sie das Canadian Police Information Centre (CPIC), einen Teil der Royal Canadian Mounted Police (RCMP), durchsuchen. Wir haben von der RCMP genehmigte Verträge mit unseren lokalen Polizeipartnern und halten uns bei der Durchführung von Polizeikontrollen in Kanada stets an die Richtlinien der RCMP und die kanadischen Gesetze
  • Im Vereinigten Königreich hat jedes Land seinen eigenen Dienst für die Durchführung von Polizeikontrollen, und es gibt je nach Zweck verschiedene Stufen von Kontrollen. Wir arbeiten als eingetragene Einrichtung mit dem Disclosure and Barring Service in England und Wales zusammen und unterhalten ähnliche Beziehungen zu Disclosure Scotland und AccessNI. Wir führen diese Überprüfungen gemäß dem Verhaltenskodex des jeweiligen Auskunftsdienstes und dem britischen Recht durch
  • In Australien führen wir als eine bei der Australian Criminal Intelligence Commission (ACIC) akkreditierte Stelle landesweit koordinierte Überprüfungen der Vorstrafen durch. Wir befolgen alle ACIC-Regeln zur Durchführung dieser Überprüfungen, einschließlich des Australian Crime Commission Act 2002 und der Australian Privacy Principles
  • In den Vereinigten Staaten sind wir ein vom FBI zugelassener Vermittler für die Weiterleitung von Fingerabdrücken an das FBI und die Übermittlung der Ergebnisse von FBI-Hintergrundüberprüfungen. Wir führen diese Überprüfungen streng nach den Regeln und Richtlinien des FBI durch
  • In anderen Ländern, in denen wir für die Durchführung von Polizei- oder Strafregisterüberprüfungen registriert oder lizenziert sein müssen, lassen wir uns entweder registrieren oder arbeiten mit einem Partner oder Dienstleister zusammen, der registriert ist
  • Die Ergebnisse von polizeilichen Überprüfungen haben kein festes Verfallsdatum. Es handelt sich um zeitpunktbezogene Überprüfungen, d. h. die Ergebnisse spiegeln nur die polizeilichen Aufzeichnungen an dem Tag wider, an dem sie von der jeweiligen Polizeibehörde freigegeben werden. Die Entscheidungsträger sind dafür verantwortlich, auf der Grundlage ihrer eigenen Risikomanagementstrategie und -bewertung festzulegen, wie lange polizeiliche Überprüfungen als „gültig“ akzeptiert werden sollen
  • Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die viele Typen von personenbezogenen Informationen umfassen. Unser Kunde entscheidet, welche Leistungen er in Auftrag gibt, daher sollten Sie ihn fragen, welche Leistungen in Ihrem Fall erbracht werden
  • Wir sammeln einige Informationen von Ihnen, einige von unserem Kunden und einige von anderen Quellen, die Informationen über Sie haben
  • Wir führen keine fortlaufende Datei über Sie und stellen diese Datei Kunden zur Verfügung, die danach fragen. Stattdessen erstellen wir jedes Mal eine neue Datei, wenn einer unserer Kunden uns bittet, Dienstleistungen über Sie zu erbringen. Jede Datei ist nur für einen Kunden zugänglich
  • Wir bieten einige Dienste an, die eine laufende Überwachung von Verhaftungsprotokollen, Berufszulassungen, Überwachungslisten der Regierung oder anderen öffentlich zugänglichen Informationen beinhalten. Diese Überwachung erfolgt nur für den Kunden, der sie anfordert, und alle von uns gefundenen Informationen werden nur diesem Kunden zur Verfügung gestellt.
  • Manchmal verwenden wir Informationen aus früher erbrachten Dienstleistungen, um es uns oder anderen ähnlichen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zu ermöglichen, neue Dienstleistungen über Sie schneller und genauer auszuführen. Zum Beispiel:
    • Wenn wir Ihre Ausbildung bereits verifiziert haben, kann es sein, dass wir oder unser Partner sie nicht erneut verifizieren. Stattdessen könnten wir die Informationen, die wir von Ihnen oder der Bildungseinrichtung erhalten haben, überprüfen und diese Informationen in eine neue Zuverlässigkeitsüberprüfung einbringen; oder
    • Wenn Sie frühere Ergebnisse einer Zuverlässigkeitsüberprüfung angefochten haben und dies eine Korrektur Ihrer Informationen zur Folge hatte, könnten wir oder unser Partner diese korrigierten Informationen in eine neue Zuverlässigkeitsüberprüfung einbringen; oder
    • Wenn wir bereits herausgefunden haben, wo wir nach Hintergrundinformationen über Sie suchen, können wir oder unser Partner dieses Wissen nutzen, um bei einer neuen Hintergrundüberprüfung erneut an derselben Stelle zu suchen
  • Wir oder unser Kunde informieren Sie, bevor wir Ihre persönlichen Daten für die Erbringung von Dienstleistungen erfassen, und lassen Sie ein Formular unterschreiben, in dem Sie Ihr Einverständnis erklären. Es gibt einige Ausnahmen, aber sie sind selten und nur dann, wenn das Gesetz es erlaubt
  • Wir müssen Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch verwenden, um sich zu vergewissern, dass unsere Systeme und Dienste effizient, genau und sicher sind, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und unseren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Quellen nachzukommen
  • Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Tools, um zu beobachten, was Sie auf unseren Websites tun. Dies hilft uns, sicherzustellen, dass die Websites sicher sind und ordnungsgemäß funktionieren, und hilft uns, nach Möglichkeiten zu suchen, sie zu verbessern
  • Wir können versuchen, Ihren Standort und andere Informationen über Sie herauszufinden, um Ihnen Informationen zu geben, die für Sie nützlich sind
  • Wie die meisten Unternehmen arbeiten wir mit anderen Organisationen zusammen, um die Informationen auf unseren Websites interaktiv, spannend und relevant zu gestalten
  • Unsere öffentlichen Websites enthalten Werbung und Schaltflächen für soziale Medien. Diese ermöglichen es Werbeanbieter und Social-Media-Plattformen zu sehen, was Sie tun, denn wenn Ihr Computer diese Schaltflächen oder Werbung herunterlädt, kommuniziert er direkt mit den Servern dieser anderen Organisationen
  • Wir verwenden Kontaktinformationen aus dem Internet oder von Unternehmen, die professionelle Kontaktlisten verkaufen, um Personen zu kontaktieren, die unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten
  • Wir verwenden Informationen über Personen, die unsere Websites besuchen und unsere Dienstleistungen kaufen, um gezielt Werbung zu schalten
  • Wir bitten Social-Media-Plattformen und Werbetreibende, Anzeigen auf die Art von Personen auszurichten, die unsere Dienstleistungen benötigen könnten
  • Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für Marketing und Vertrieb wenn Sie uns bitten, dies nicht zu tun
  • Wir sammeln einige Arten von persönlichen Informationen von Ihnen und anderen, um zu entscheiden, ob Sie die richtige Person für die Stelle sind, und um unser Unternehmen zu schützen
  • Soweit gesetzlich zulässig, überwachen wir Ihre Aktivitäten in unseren Büros und auf unseren Computer- und Telefonsystemen, um die Sicherheit, die Qualität der Arbeit, die Produktivität und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien zu gewährleisten
  • Wir erfassen persönliche Daten und mit anderen Organisationen oder staatlichen Stellen teilen, wenn dies erforderlich ist, um Gesetze einzuhalten, Sie zu bezahlen und Leistungen zu erbringen
  • Wir verfolgen Ihre Aktivitäten nicht, wenn Sie sich nicht in unseren Büros aufhalten oder nicht mit unseren Computergeräten oder -systemen verbunden sind, und sehen auch nicht in Ihre Aktivitäten außerhalb der Arbeit hinein. Die einzige Ausnahme ist, wenn wir illegale Aktivitäten oder anderes schwerwiegendes Fehlverhalten vermuten und das Gesetz uns erlaubt, weiter zu ermitteln
  • Wir verschlüsseln personenbezogene Daten, wenn sie sich in unseren Systemen befinden und zwischen unseren Systemen übertragen werden
  • Wir verwenden Firewalls, Tools zur Verhinderung von Datenverlusten und andere Barrieren und Warnungen, um uns vor Hackern, Viren und anderen Bedrohungen zu schützen
  • Wir und unabhängige Dritte und Kunden führen Audits und Tests durch, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitssysteme funktionieren
  • Wir tun unser Bestes, um die Menge der von uns verarbeiteten und übertragenen Informationen auf das absolute Minimum zu reduzieren
  • Wir sammeln und übermitteln personenbezogene Daten außerhalb von Sterling über sichere Kanäle, wann immer dies möglich ist
  • Wir schließen Papierdokumente an sicheren Orten ein
  • Wir stellen sicher, dass nur zugelassene Personen unsere Büros betreten
  • Wir arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die ebenfalls einen hohen Standard für den Schutz Ihrer persönlichen Daten haben
  • Weitere Informationen zur Informationssicherheit finden Sie auf lesen Sie hier weiter
  • Wenn Sie ein Kandidat sind und von unserem Kunden um Dienstleistungen gebeten wurden, bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf, bis unser Kunde uns auffordert, sie zu löschen, in der Regel jedoch nicht länger als sieben Jahre
  • Gelegentlich verlangt das Gesetz oder eine Quelle, dass wir Informationen für einen Mindestzeitraum aufbewahren
  • Wenn Sie ein Kandidat sind, dessen Fingerabdrücke in den Vereinigten Staaten erfasst oder überprüft werden, bewahren wir Ihre Fingerabdrücke nicht länger als 29 Tage auf
  • Wenn Sie ein Bewerber sind, bei dem in Australien eine national koordinierte Überprüfung des Strafregisters durchgeführt wird, bewahren wir die Ergebnisse dieser Überprüfung nicht länger als 12 Monate auf, und wir bewahren die Informationen, die Sie uns zur Durchführung der Überprüfung übermittelt haben, nicht weniger als 12 Monate und nicht länger als 18 Monate auf
  • Wenn Sie ein Bewerber sind und wir eine britische Bescheinigung über die Offenlegung von Vorstrafen über Sie erhalten, bewahren wir diese nicht länger als sechs Monate auf
  • Wenn Sie ein Kunde sind, bewahren wir Ihre persönlichen Daten mindestens so lange auf, wie Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
  • Wenn Sie ein Arbeitnehmer sind, bewahren wir Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Sie für uns arbeiten, und danach für eine bestimmte Zeit, die sich nach den örtlichen Vorschriften und Gepflogenheiten richtet. Es kann sein, dass wir einige Dinge früher löschen, wenn wir sie nicht mehr benötigen
  • Für weitere Informationen über die Aufbewahrung personenbezogener Daten, lesen Sie hier weiter
  • Wenn wir Dienstleistungen anbieten, arbeiten wir mit anderen Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen, um unsere Aktivitäten zu unterstützen
  • Wir arbeiten mit Technologieunternehmen zusammen, um unsere Computersysteme aufzubauen und zu verwalten. Auch wenn sie in der Regel keinen Grund haben, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, so könnten sie sie doch in ihrem Gewahrsam haben oder auf sie zugreifen müssen, um ihre Arbeit zu erledigen
  • Wir arbeiten mit anderen Unternehmen zusammen, die die gleiche Art von Dienstleistungen erbringen wie wir, um Leistungen zu erbringen, die unsere Mitarbeiter nicht erbringen können, weil wir an einem bestimmten Ort kein Büro haben, eine bestimmte Sprache nicht beherrschen oder eine andere Art von Hilfe benötigen
  • Wenn Sie ein Mitarbeiter sind, arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, die uns dabei helfen, Sie auszubilden, Ihre Arbeit zu überwachen und die Effizienz zu verbessern, Sie zu bezahlen und Ihnen Sozialleistungen zu bieten
  • Unsere Webseiten und unsere Dienstleistungen sind für erwachsene Geschäftsleute gedacht, nicht für Kinder. Wenn Sie ein Kind sind, nutzen Sie bitte unsere Websites oder Dienste nicht
  • Wir führen keine Hintergrund- oder Identitätsdienste für junge Menschen durch. In den USA sind damit Menschen unter 18 Jahren gemeint. In anderen Ländern kann das Alter jünger sein, aber wir führen normalerweise nirgendwo Dienstleistungen an Kindern unter 13 Jahren durch. Wenn Sie ein Kandidat unter 13 Jahren sind oder wenn Sie gebeten werden, uns Informationen über ein Kind zu geben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihren Fall prüfen können
  • Wir beschäftigen keine Kinder als Arbeitskräfte
  • Sie können Entscheidungen über Ihre persönlichen Daten treffen. Manchmal haben Sie auch bestimmte gesetzliche Rechte. Sie können uns kontaktieren, um Entscheidungen zu treffen und Ihre Rechte auszuüben, aber wir können nicht immer tun, worum Sie uns bitten. Manchmal müssen wir etwas anderes tun, um ein Gesetz, einen Vertrag oder unsere eigene Politik zu befolgen. Manchmal müssen wir unseren Kunden fragen, was zu tun ist
  • Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Zustimmung zu widerrufen. Wenn wir Ihre Daten auf einer anderen Grundlage als Ihrer Zustimmung verwenden, z. B. aufgrund einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch dann noch verwenden, wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten
  • Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie haben, nicht korrekt sind, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Wenn wir Ihre persönlichen Daten von einer anderen Partei erhalten haben, z. B. von einer Kreditauskunftei oder einem Polizeidienst (einschließlich ACIC, RCMP, DBS oder FBI), können wir die Informationen möglicherweise direkt mit der Quelle überprüfen, oder wir müssen Sie an die Quelle verweisen, um eine Überprüfung zu erbitten
  • Wenn Sie darum bitten, Rechte auszuüben oder Entscheidungen zu treffen, werden wir entweder tun, was Sie verlangen, Ihnen sagen, warum wir das nicht können, oder Ihnen helfen, die richtige Person oder Organisation zu finden, die Sie fragen können. Sie können uns fragen:
    • für Informationen über Ihre persönlichen Daten. Sie können fragen, ob wir sie haben, woher wir sie bekommen, wie wir sie verwenden, wo wir sie speichern und auf sie zugreifen, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie aufbewahren und wie wir sie schützen, wenn wir sie grenzüberschreitend oder zwischen Organisationen teilen
    • für eine Kopie Ihrer persönlichen Daten
    • um Korrekturihre persönlichen Daten zu korrigieren, wenn sie nicht korrekt sind
    • um einen Kommentar zu Ihren persönlichen Daten hinzuzufügen, wenn Sie eine Klarstellung wünschen oder wenn Sie mit uns nicht übereinstimmen, ob sie korrekt sind
    • um die Verwendung Ihrer persönlichen Daten entweder vorübergehend oder dauerhaft für einige oder alle Zwecke zu beenden.
    • Ihre persönlichen Daten zu löschen
    • Ihre persönlichen Daten an eine andere Organisation weiterzugeben
  • Wir diskriminieren niemanden, wenn er Entscheidungen trifft oder seine Rechte ausübt, aber bestimmte Entscheidungen können dazu führen, dass wir etwas anderes nicht tun können, was Sie von uns wollen, z. B. Informationen bereitstellen oder eine Dienstleistung erbringen. Wir werden Ihnen die Konsequenzen jeder von Ihnen getroffenen Entscheidung erläutern
  • Wenn Sie mit der Erfassung, Verwendung, Weitergabe oder sonstigen Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, können Sie bei uns oder einer Regulierungs- oder Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen

Brauchen Sie mehr Informationen?

Wenn Sie noch Fragen haben, die wir oben nicht beantwortet haben, gehen Sie bitte weiter zu Die Details.

Versionsgeschichte

Datum der Überprüfung Relevante Marke und Tätigkeit Version
August 1, 2020 Alle Aktuelle Version
April 23, 2018 Sterling - Dienstleistungen für Kunden Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
September 8, 2017 Sterling - Dienstleistungen für Kunden Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 10, 2017 Sterling - Dienstleistungen für Kunden Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
September 13, 2017 Sterling - Marketing Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 10, 2017 Sterling - Marketing Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 10, 2017 Sterling - Arbeitnehmer Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 18, 2018 Sterling Identity - Marketing Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 18, 2018 Sterling Identity - Dienstleistungen Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 1, 2020 Sterling RISQ Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen
August 1, 2020 National Crime Check Klicken Sie hier, um diese Version herunterzuladen